0

فودافون أخبرتني أن هناك من يستخدم خط يحمل بياناتي لمدة تجاوزت ٣ سنوات ونصف!

Share

فودافون تنتهك الخصوصية، وسرية بيانات العملاء.

يوم 10 أغسطس 2017، استقبلت اتصال من رقم أرضي (0223222700) أخبرني أنه من شركة فودافون، ويحدّثني بخصوص مبلغ 165 مستحق الدفع أحد الخطوط المملوكة لي (خط فاتورة شهرية). خط فودافون الذي أستخدمه، هو خط مسبق الدفع (كارت) لذا سألته عن رقم الخط، أخبرني أن الرقم: 01066858667، وهو رقم لا أعرف عنه شيئ. سألت المُتّصل عن اسم صاحب الخط فأخبرني اسمي الرباعي، والرقم القومي، وعنواني.
هدّدني المُتّصل بأن الشركة ستلجأ للمحكمة الاقتصادية في حالة عدم دفعي المديونية (165 جنية :D) وفهمت منه أنه تابع لشركة تُدعى ( دُرّة) مُتعاقدة مع شركة فودافون لتحصيل مديونيات العملاء.
اتحجهت بعدها بساعات لفرع فودافون بالقصر العيني، وطلبت من خدمة العملاء اطلاعي على جميع الخطوط التي تحمل بياناتي، أخبروني أني أمتلك خطّين الأول:01021499680 والثاني:01091613320 . المفاجأة أن هذين الخطين لا أعرف عنهم أي شيئ، وليس من بينهما رقم المديونية ولا رقم هاتفي الذي استخدمه بالفعل! الآن لدي ثلاث خطوط لا استخدمهم ولا أعرف عنهم شيئ ويحملوا بياناتي. طلبت منهم التأكد مرة أخرى من الأرقام التي تحمل بياناتي، فحاول البحث مرة أخرى باسمي وبرقمي القومي، ولم يحصل سوى على الرقمين.
أخبرت العاملين بالفرع بقصة الاتصال من شركة (دُرّة) وأعطيتهم رقم الهاتف المطلوب دفع مديونيته، وبعد البحث عنه أخبروني والدهشة على وجوههم أنه يحمل بيناتي أيضا ! سألتهم عن سبب عدم ظهوره على النظام، فأجابوا بأنه ربما هناك مشكلة في النظام، أو ربما لأنه موقوف بسبب عدم دفع المديونية. طلبت التأكد مرة أخرى من أي أرقام تحمل بياناتي الشخصية، وكانت النتيجة أنه لا يوجد خطوط أخرى.
إلى الآن لم يظهر رقمي الذي أستخدمه بالفعل على شاشة النظام بفرع فودافون.
طلبت البحث عن رقمي الشخصي على النظام والتأكد من أن كان يحمل بياناتي أم لا. ظهر رقمي الشخصي ويحمل بياناتي بالفعل، سألت عن سبب عدم ظهوره عند البحث باستخدام اسمي أو رقمي القومي، ولم يكن لديهم إجابة!
الوضع الآن:
لدى فودافون 4 أرقام تحمل بياناتي، ظهر منهم اثنين على نظام الشركة ، ليس من بينهم رقمي الذي استخدمه بالفعل، والثالث هو الخط المديون الذي لم يظهر أيضا على نظام فودافون.

#فودافون لا تراجع بيانات الخطوط المُباعة من قبل الموزعين، للتأكد من عدم استخدامهم البيانات الشخصية دون إذن صاحبها.

Continue Reading

0

عن يناير 2011

Share

ميدان-التحرير

-1-

ثمة أمور لا تبدو مُقنعة، فكيف لثورة أن يُحدّد لها موعد ومكان؟
في بداية 2011 كانت الأمور مستقرة طبيعية، بعض الأحداث الضخمة التي لا تبدو أنها تؤثر جدا في اختلال توازن النظام. حادثة القديسين وحادثة خالد سعيد، بعض المظاهرات هنا وهناك. لا يوحي الوضع بتحركات ضخمة.
في جلسة خاصة جمعت العديد من الأصدقاء في أحد الأماكن العامة بوسط القاهرة يدور الحوار الروتيني الذي بدء خلال الأيام القليلة الماضية، نتقابل في الثورة؟ عملت أتندينج في الثورة؟ الأمور قبل 25 تبدو ساخرة، فالتحركات في الشارع قليلة، أهمها ما كان يحدث بخصوص قضية خالد سعيد وحادثة القديسين، وبعض الإضرابات العمالية المتفرقة،وبعض فاعليات حركة شباب 6 أبريل، وخمول واضح في العديد من التجمعات السياسية.
كانت التوقعات أيضا متواضعة في لقاءات وسط البلد الشبه يومية بين أصدقاء، توقعات بمظاهرة كبيرة في ميدان التحرير كانت أقصى ما يطمح له الجالسون، لم يتوقع أحد أن تتطور الأمور لتصبح ثورة.

-2-

في مقر عملي بالشبكة العربية لمعلومات حقوق الإنسان، صبحية يوم 25 يناير 2011، الأمور متوترة في منطقة وسط البلد وميدان التحرير. وبعض المخبرين أسفل مقر الشبكة، قرر جمال عيد النزول للميدان، يبدو متفائلا ” بلغني طيب التفاصيل أول بأول يا معلم” لا أذكر جيدا ماذا حدث بعد ذلك فقد كنا نعمل على خريطة تفاعلية تُجمّع تحركات المظاهرات في 25 يناير. لم يبلغني جمال بالتفاصيل أول بأول كما اتفقنا، لكنه نشر تغريدة.

ثم تبعها بأخرى:

كان الجميع يتحرك في كل اتجاه، وبدا الوضع أن الموضوع لن يكون مظاهرة أكبر مما توقعنا وحسب. Continue Reading

0

لماذا أبدو غير مهتم؟

Share

منذ ساعه شاهدت خطاب السيسي الذي يعلن فيه استقالته من منصبه كوزير دفاع وترشحه لانتخابات رئاسة الجمهورية، لا يوجد لدي أي انطباعات حول الموضوع برمته، حتى أني عندما قرأت أمس تغريدة أن السيسي يلقي خطاب لإعلان ذلك لم أكلف نفسي أن أغلق المسلسل الذي أشاهدة على حاسوبي وأفتح التلفاز لأسمع ما يقوله،  حتى أني لم أكن متلهفا في اليوم التالي لأن أعرف خلفيات الإفيهات المنتشرة على الشبكات الاجتماعية حول الخطاب، باستثناء إفيه الخلفية التي كانت وراءه.

الانطباع الوحيد الذي لدي الآن هو الدهشة، كيف  أصحبت لا أمتلك أي فضول لمعرفة ماقاله؟! وبعد أن شاهدت الخطاب، لماذا لم أستغرب الخلفية؟!وحتى لا أقرأ التغريدات التي تناقش الموضوع أو تسخر منه، لا يوجد أي شيئ أفكر فيه، لم أحزن، لم أقلق، لماذا أبدو غير مهتم؟

0

عزيزي مرسي..

Share

عزيزي مرسي
كنت ولازلت احمل ناحيتك قليل من التعاطف..فالظروف التي تمر بها البلاد والعباد اكبر بكثير من امكانياتك ..لكنها مشيئة الله ان تكون انت من يقود البلاد والعباد في هذه الظروف العصيبة
علي كل الحال ارسل لك هذه الرساله للتعبير عن مدي تعاطفي

عزيزي مرسي..
شاهدت كل خطابتك… في الحقيقة احسست انك شخص مسكين مثلك وضعه القدر في “مزنق”

عزيزي مرسي…
عرفت عن حملة النظافة التي دعوت لها..وتذكرت الشباب الثوري الذي وضع القمامه امام مبني المحافظة..
عظيمة يا مصر يا ارض اللوا فعلا
انا ادفع مبلغ ضخم علي مثلي كضرائب..وادفع زباله علي وصل الكهرباء.. وتطلب مني ان اقوم ولا مؤخذة بلم الزباله.. اومال الحكومة تعمل ايه ..
هل هذه الفكرة من اختراع وائل غنيم؟

احنا مبضونين يا سيادة الرئيس ..فليتسع صدرك لامثالي..

عزيزي مرسي..
عندما هددت بان حلمك علي وشك الانتهاء..ارتعب المصريين..واصبح تويتر وفيسبوك بدون بذائات..وتغيرا الاسمين الي طنيطر وفوصبوك.. والدنيا بازت يا ريس..والبريد الالكتروني لرئاسة اشيع انه رئاسه اندر سكور فور لاف ات ياهوو..ارجو ان يتسع صدرك وحلمك يا سيادة الرئيس.

عزيزي سيادة الرئيس مرسي..
كتبت عدة رسائل عبر هذه المدونة..للاستاذ غسان مطر واستيفان روستي وعادل ادهم والظروف الوسخه ولنفسي ولنفسي تاني .. لكن هذه الرساله هي الاهم

لذا..
ومن موقعي هذا..اعلن لسيادتكم انها نشعر انك دخلت علي مزة وقدت تبوس فيها وبعدين جريت الحمام
ارجوك اكمل
يمكن ربنا يكرمنا ..
……
مو

0

بس اللى انا متأكد منه…يوم بعد يوم الأحد غير قبله

Share

كنت مع اصحابي بنتفرج على حاجات هيشتروها لشقتهم..هيتجوزوا كمان شهر..بالصدفة مالكعرف ان المظاهره بتتفض والجيش بيدهس الناس ..رحنا المستشفى القبطي ..كان فية ناس كتير هناك..أغلبهم مسيحيين ..واحنا فالعربية جالي خبر استشهاد مايكل مسعد..اللى بيشتغل معايا في الشبكة العربية..بعديها مالك عرف ان مينا دانيال مات..أول مرة الموت يقرب مننا…الناس دي احنا كنا عارفينها كويس.

رحنا المستشفى القبطي نتبرع بالدم قالوا مافيش تبرع..رحنا المستشفى الايطالي..نفس الحكاية..وانا عند المستشفى القبطي مالك اختفى عننا…راح المشرحة…رحتادور علية لقيت عربية ملاكي ..فيها واحد في المقعد الخلفى ..كان استشهد خلاص..ماعرفتش اتحرك وقعدت ف الأرض دقيقتين….قلت لاسماء ودنينا..كانوا اساسا منهارين ومش دنيا ف حالة هستيرية ومش عارفة تعمل حاجه غير انها تقول ودوني اتبرع بالدم، بيقولوا مافيش دم هنا

انا عمرى ماكنت خايف ف 18 يوم بالطريقة دي…قبل كدا كنت قلقان بس كنت مفتائل…

فية واحد كان نايم قدام المستشفى الاطالي..قربت منة وسألته مالك…كان مش عارف يتنفس من كتر الغاز اللى شمة..

مالك خرج من المشرحة…

رحنا المستشفى الايطالي…لاقينا ناس كتير..كلهم مش عارفين يتبرعوا بالدم..كنا محتجين دم كتير علشان الاصابات..بس ماحدش عرف يتبرع..ولحد دلوقتي مش عارف ازاى مستشفيتين مانقدرش نتبرع فيهم بالدم

تاني يوم عديت على المستشفى القبطي بسرعه وبعدها رحت شغلي…

ماعرفتش أروح تاني بعد الشغل..كان الناس كتير وشارع رمسيس واقف وماعرفتش اتحرك ولا اركن العربية

قابلت مهاالاسود ووائل عباس..كانوا منهارين ..ومش بيتكلموا كتير

روحت وباليل نزلت استني جثمان الشهيد مينا علشان هييجي التحرير..شوية والجثمان جه..ساعتها بقى فية أخبار ان المسيرة اللى جاية من الكتدرائية بتتهاجم …بس طلع كلام مش صحيح وانها حاجات بسيطة

لما جثمان الشهيد وصل التحرير الناس كلها بدأت في الهتاف وزفوا مينا في التحرير وكل شوية عدد الناس بيذيد وفضل يذيد كل شوية لحد الساعه 3ونص الفجر..انا مشيت ساعتها

مالك عدلي وعماد مبارك وحسام بهجت وأسماء على ومها الأسود ودنيا مسعود ونوف سيناري ..الناس دي اتغيرت بعد يوم الحد

اتغيرت بجد..

أغلبهم دخل المشرحة أو شاف المصابين

فية حاجه فيهم انكسرت…حاجه فيهم ما بقيتش موجودة ..

يوم الاتنين الصبح لما نزلت من الشارع …كانت مكتئبة…الشوارع نفسها مكتئبة…العمارات مكتئبة..الناس ماشية في الشارع غريبة…يمكن انا اللى حاسس كدا بس ..

بس اللى انا متأكد منه…يوم بعد يوم الأحد غير قبله